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Apoyo técnico para estudiantes y familias
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- ¡Nuevo! Las familias pueden registrarse durante 60 días de servicio móvil gratuito en el hogar a través de AT&T o Cox. Consulte los folletos de ambos programas a continuación.
- Si tienes portátiles más antiguos en casa, Neverware ofrece una CloudReady Home Edition gratuita para convertir esos dispositivos en dispositivos Chrome rápidos y seguros en cuestión de minutos.
- ¿Tienes problemas con el Chromebook que compraste a Morris Jeff? Debes restablecer tu Chromebook. ¡Aprende cómo hacerlo aquí!
- Para obtener asistencia en el dispositivo o la cuenta en casa, póngase en contacto con techhelp@morrisjeffschool.org.
Preguntas frecuentes
| Pregunta (Pregunta): | Sitio web (Sitio web): |
| ¿Cómo accedo a Google Classroom?
?
Cómo conecto un Google Classroom? |
Vídeo (Inglés): https://www.youtube.com/watch?v=xfgqtCi7hdo Presentación de diapositivas (Inglés): https://docs.google.com/file/d/1g-0F_xa9WSocHxHz8aJylaFnj-XQVNN8/edit?filetype=mspresentation Vídeo (Español): https://www.youtube.com/watch?v=KBNqo5Z7Rcw |
| ¿Cómo conecto mi Chromebook a Internet?
Cómo conecto mi Chromebook al internet? |
Vídeo (Inglés): https://www.youtube.com/watch?v=mX7_uXFPr9A
Video (Español): https://www.youtube.com/watch?v=Lumy_k9xRP8&t=25s |
| ¿Cómo envío/subo mis asignaciones?
¿Cómo entrego mis tareas? |
Vídeo (inglés): https://youtu.be/5xDIXNTX7J0?t=1m36s
Vídeo (Español): https://www.youtube.com/watch?v=ZkuF2UxsoFI&disable_polymer=true
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| Si no tengo un ordenador, ¿puedo seguir accediendo a Google Classroom?
?
Si no tengo una computadora, todavía puedo conectar un
?
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Sí, puedes descargar la aplicación Google Classroom en un teléfono o tablet.
Sí, puede descargar la aplicación de Google Classroom en un celular o un tablet. |
| ¿Cómo restablezco mi Chromebook si no puedo iniciar sesión? (solo para Chromebooks comprados)
Cómo puedo configurar mi Chromebook si no puedo entrar? (Solo para los Chromebooks comprados) |
Paso 1: Mantenga pulsado ESC+ REFRESH + Botón de encendido al mismo tiempo. (Chromebook se apagará y volverá a encenderse en unos segundos. Continúe con el paso 2)
Paso 2: Ctrl+D Paso 3: Seleccione Intro Paso 4: Seleccione la barra espaciadora Paso 5: Seleccione Intro Español: https://support.google.com/chromebook/answer/183084?hl=es ¿Sigue sin pero señor? Póngase en contacto con techsupport@morrisjeffschool.org obtener asistencia específica. |
| ¡Nuevo! ¿Cómo puedo compartir Chrome con mi(s) hijo(s) en el mismo dispositivo?¿Cómo puedo compartir Chrome con mis hijos en el mismo dispositivo? |
https://support.google.com/chrome/answer/2364824?co=GENIE.Platform3DDesktop&hl=en
Español: https://support.google.com/chrome/answer/2364824?co=GENIE.Platform3DDesktop&hl=es |
| ¡Nuevo! ¿Tienes problemas para activar Zoom en un Chromebook?¡Prueba esto! (compartido por un padre!) |
1) Haga clic en el enlace De la reunión de zoom del profesor. 2) Haga clic en Añadir zoom a Chrome, Instalar Chrome desde la Tienda Web 3) Usted será redirigido al sitio web de Zoom donde dice que este elemento ha sido desactivado. Habilite este elemento. 4) Volver a la pantalla anterior a través de las pestañas superiores (la pantalla Zoom no tiene un botón de retroceso de trabajo en la parte superior) 5) Cuando estés en la pantalla “Añadir zoom a Chrome” (otra vez), verás una nueva opción en la parte inferior resaltada en azul. UNIRSE DESDE SU NAVEGADOR 6) Seleccione Unirse desde su navegador 7) Ahora estarás en la pantalla de reunión Zoom. Puede unirse si una reunión está en sesión. |
